RECLAMACIONES
CONSUMO

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CON UNA RECLAMACIÓN PUEDES OBTENER, MEDIANTE UNA MEDIACIÓN O ARBITRAJE, LA REPARACIÓN DE UN DAÑO, LA DEVOLUCIÓN DE CIERTAS CANTIDADES ECONÓMICAS O BIEN LA RESCISIÓN DE UN CONTRATO O ANULACIÓN DE UNA DEUDA.


En Durán y Durán Abogados queremos darte una visión muy amplia acerca de las reclamaciones de consumo, ya que siempre el secreto está en la “letra pequeña”. Es muy importante que, frente a la posibilidad de interponer una denuncia, previa reclamación de consumo, tengamos claro que el servicio que se ofertaba o el bien que se vendía cumplía con las especificaciones técnicas descritas por el fabricante, comerciante o por la empresa que presta el servicio. En este sentido, desde la otra parte, has de dejar siempre muy claro cuál es el servicio que puedas ofertar y has de estar seguro o segura de que las especificaciones técnicas que mara el fabricante (acerca del bien a vender) concuerdan con la realidad del producto. Es fundamental que todas las partes tengan muy claras las especificaciones técnicas y de servicio que presenta el bien o servicio que vamos a prestar o a recibir. Si tienes cualquier duda, nuestro abogado especialista en reclamaciones de consumo podrá asesorarte con una atención totalmente personalizada.


CASI TODOS LOS ARBITRAJES SUELEN ACABAR SIN ACUERDO ENTRE LAS PARTES, POR ESA RAZÓN HAS DE ACUDIR (DESDE EL PRINCIPIO) A LOS MEJORES PROFESIONALES DE RECLAMACIONES DE CONSUMO. EN DURÁN Y DURÁN ABOGADOS, LUCHAREMOS POR LO QUE ES TUYO.


Si tienes un problema de consumo y no vas a llegar a ningún tipo de acuerdo con el comerciante o empresa a la cual reclamas, debes proceder directamente a interponer una demanda ya que, por desgracia, los servicios de reclamación de las Comunidades Autónomas suelen no tener ningún tipo de efecto sobre el comercio, empresa o consumidor al cual le han realizado la reclamación o el cual ha realizado la reclamación. Nuestro abogado especialista en reclamaciones a consumo puede ayudarte.

Si eres un consumidor y crees que has de presentar una reclamación de consumo, has de cerciorarte bien acerca del bien o servicio que ibas a comprar o a disfrutar. Desde Durán y Durán Abogados hemos de indicarte que en la mayoría de los casos, el fabricante o prestador del servicio deja claro las especificaciones técnicas del bien o las condiciones en las cuales se va a prestar un servicio. Por esta razón, cuando se vaya a disfrutar de un servicio hemos de tener muy claro el contrato que vamos a firmar y también, por supuesto, si vamos a disfrutar de un bien, hemos de leer atentamente las características técnicas y garantía de dicho bien.


Desde Durán y Durán Abogados hemos de indicarte que los periodos de garantía también son esenciales a la hora de poder realizar cualquier tipo de reclamación, ya que muchos fabricantes establecen un periodo concreto durante el cual responden al 100% acerca de los desperfectos intrínsecos del bien (casi nunca de los desperfectos ocasionados por el mal uso, a no ser que se contrate un seguro para la cobertura específica del bien). Por esta razón, el periodo de garantía del bien o servicio es fundamental a la hora de poder reclamar a cualquier empresa o comercio, en relación al bien o servicio que estamos adquiriendo o contratando. Nuestro abogado de reclamaciones a consumo te ayudará a poder aclarar todos los puntos para que tu reclamación se fundamente en hechos objetivos.



En Durán y Durán Abogados te daremos la máxima cobertura


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Te daremos la máxima cobertura.


Desde Durán y Durán Abogados hemos de indicarte que, por desgracia, también ocurre en muchos casos que el bien, producto o servicio adquirido (o contratado) está perfectamente descrito en las condiciones pero que el vendedor/a que nos está atendiendo miente deliberadamente a quien va a contratar el servicio. Como ejemplo sencillo podemos enumerar muchísimos productos bancarios que están técnicamente bien descritos pero que la venta por parte del agente vendedor está mal realizada y que, además, el comprador no esté en condiciones de entender las especificaciones de dicho producto. En estos casos es del todo imprescindible analizar qué es lo que se ha contratado, cómo se ha “vendido” el producto o servicio y si el adquiriente estaba en condiciones de comprender lo que estaba contratando. Por esta razón, desde Durán y Durán Abogados ponemos a tu entera disposición más de medio centenar de profesionales y a nuestro abogado especialista en reclamaciones de consumo que te ayudará a poder realizar una reclamación de consumo con total tranquilidad y seguridad.

En todos los casos en los que se está contratando un servicio, corremos el riesgo de caer en diferentes espirales bien creadas por parte de las marcas para que la reclamación sea casi imposible. Por esta razón, desde Durán y Durán Abogados te animamos a que te pongas en contacto con nosotros ya que somos uno de los mejores bufetes de España en cuanto a casos resueltos relacionados con reclamaciones de consumo. En ese sentido, te recomendamos que no inviertas tiempo en las oficinas estatales de consumo y que denuncies directamente la situación de indefensión que estás padeciendo. Ponemos a tu disposición al mejor abogado especialista en reclamaciones de consumo de toda España. No lo dudes, llámanos, estamos a tu lado.

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